С этапа на этап. Маркетинг.

Сегодня модно заниматься маркетингом Точнее так: модно говорить о своей сопричастности к маркетингу. Руководитель компании хвалится новой игрушкой - разработанной лично им торговой маркой, и без которой, и до которой он все равно продавал и будет продавать свои штакетник, плитку или косметику для мальчиков. Маркетолог - хвалиться своей сопричастностью к марке, которая была до него и будет после него. В общем, всякая уважающая себя фигня фирма имеет отдел маркетинга. Самые экономные "заводят" одного маркетолога, который занят так называемым "маркетингом" дни и ночи к собственному самоудовлетворению и за деньги руководителя.

А чем же на практике должен заниматься настоящий маркетолог? Как-то забылось, что маркетологи должны изучать потребителя и предлагать решения по адаптации товара (услуги) к нуждам потребителей, чтобы он лучше соответствовал потребительским ожиданиям и, конечно же, продвижением продукта ближе к потребителю  настолько близко, насколько маркетолог сможет подобраться к карману клиента. Над самими продуктом (упаковкой, маркировкой, маркой) работают уже технико-маркетинговые конструкторы. Самые "продвинутые" маркетологи из кожи вон лезут в желании заниматься рекламой. Маркетолог занимающийся рекламой вряд-ли сможет заняться продвижением, поскольку клиент для него сжался , трансформировался в зрителя. Именно в зрителя, читателя, "пожирателя" рекламных стикеров превратился для него клиент. И это жуть как не правильно.

Но если совсем откровенно, в моем случае конкретно, я числюсь в компании как маркетолог, хотя откровенно занимаюсь рекламой и продвижением. Почему? Потому что рынок труда так устроен - мне гораздо проще будет устроиться в будущем  (если вдруг придется менять место работы) маркетологом, нежели PR-щиком. Хотя возможно такой подход тоже не совсем верный.

А вообще, к моему глубокому сожалению, человек, работающий маркетологом вряд-ли сможет заняться продвижением, да и вряд-ли захочет, поскольку рекламный стул - мягкий, а подсчет GRP -  безопаснее, чем доказательство эффективности мероприятий торгового маркетинга. Еще проще заниматься рестайлингом логотипа, рисованием бренд-буков... точнее, идентити-гайдов. Гайд - проще и этот маркетинг-менеджмент легче продать за зарплату.

Ситуация, когда хозяин нанимает маркетолога и загружает его тем, чем он сам понимает - разработкой табличек, рекламой, упаковкой - типична до безобразия. Жизнь такого маркетолога - ровная и, за счет откатов - финансово обеспечена. Правда, тупая!!!! Гораздо сложнее приходится маркетологу, когда работодатель ждет от него: роста присутствия на рынке, продаж, лидерства, креативных решений в той же рекламе, уверенности в своей финансовой обеспеченности, наконец!

В свое время  для выживания лично мне пришлось  осознать следующее:

Функционирование организации по шкале времени подчинено некому жизненному циклу. Маркетинг в компании, как и сама компания претерпевает процессуальность развития и стадийность. 

1 ЭТАП. Тусовочный маркетинг. Случай, ситуация и этап, когда "маркетинг нужен", потому что о том, что он нужен пишут и говорят, но никто особенно не понимает, для чего он нужен именно в этой компании. 

Я думала так: выжить. Дать руководителю четкий план своей работы и его отработать.

Итоги моего думанья: потусовались,и  либо разошлись, либо совместно поняли, что план моей работы и план работы компании - разные планы (такое тоже было на практике).

2 ЭТАП. Маркетинг - это реклама. Этап развития понимания маркетинга, когда нащупывается понимание того, что "рисовать чего-то" за компьютером не совсем деятельность для клиента и рынка.

Мой руководитель явно думал так: сколько не дай денег - лучше не становится.

Я думала так: руководитель нихера не понимает, что я от него хочу, да еще и денег, на то, что хочу, не дает.
Итоги моего думанья: маялась, разрабатывала, предлагала критерии оценки эффективности своей работы, а так же доказывала непосредственное влияние этой работы на цели бизнеса компании  Ну вот по моим оценкам, личным связям, это еще до 70% маркетологов все еще доказывают, что-то своим руководителям. Сделала вывод со временем, что ничего доказывать не нужно, человек либо понимает - он в теме, либо он действительно нихера не понимает - понимать не желает.

3 ЭТАП. Цифровой маркетинг.  Руководителю становится интересна роль рекламы в товарообороте, выраженная в цифрах, доля рынка, "портрет" клиентов, дела конкурентов. В компании укрепляется понимание того, что: "маркетинг – это информация".

Мой руководитель думал так (кстати, да простит меня директор один из омских ТЦ, но это про него): трачу цифрами, получаю - обещаниями. Так не пойдет! Нарисуй табличку в экселе и сопоставь в ней хоть чего-то.

Я думала так: без понимания рынка, дилерских опросов, эксель не нарисуешь.

Итоги моего думанья: рвала волосы на голове, создавала основу для сбора внутренней и рыночной информации. При этом, информация должна была быть максимально недорогой, а собираться она должна была перманентно. Честно - ничего хуже в моей практике не было. Это отчеты должны были предоставлять еженедельно, каждый четверг, на планерке. 

!!!!! Да, чуть не забыла...: переход с первого и на последующие этапы развития маркетинга не отменяет работы, понимания предыдущих этапов. То есть, рисование экселек, не отменяет "маркетинг - это реклама" и доказательства влияния этой работы на цели бизнеса. Другими словами, переход на последующий этап развития маркетинга в компании только усложняет жизнь маркетолога. Впрочем, переход может и не случиться, тогда маркетолог садится на откат с рекламы и тихо умирает как специалист, но уже получает стабильный доход. Многие так и живут до "старости"... !!!!! Если вы по призванию маркетологи - бегите!

4 ЭТАП. Плановый маркетинг. Маркетинговая информация доступна, методы и каналы ее получения отработаны, деньги тратим, рекламу делаем, значит пора делать все это планово. В компании укрепляется понимание того, что: "маркетинг – это плановый менеджмент по трате ресурсов на благо клиентов".

Мой руководитель думал так: тратить на маркетинг - привык, есть первые результаты от этих трат. Пусть траты будут плановые и бюджетируемые, но, желательно по остаточному принципу.

Я думала так: дали бы больше - было бы лучше. Но план - это спасение, теперь я могу ходить и требовать денег. Правда, бюджетирование - это плохо, приходится доказывать целесообразность и эффективность. Дура была

Итоги моего думанья: быть плановой, полезной и, хоть и не хочется  начинать "щупать" продажи.

5 ЭТАП. Торговый маркетинг. Ну вот, случилось неизбежное: работа маркетолога и зависит и влияет и строится от продаж.

Мой руководитель думал так: ну вот!!!! Вот это и есть маркетинг

Я думала так: попала! Никогда не думала, что бегать за дистрибьюцией, качественная и количественная дистрибьюция, мерчендайзинг, акции селз и трейд промоушена - это то, чем я буду заниматься всю оставшуюся жизнь.

Итоги моего думанья: см. предыдущую строчку со слова "заниматься"...

6 ЭТАП. Стратегический маркетинг. А вот не буду описывать этот этап... Дам волю фантазии вам, есть мысли комментируйте.

Ну как, маркетологи, трудно быть Богом? 

Странно о мужчинах

Наверное немного странный получится пост.

Складывалось всегда так, что среди моих знакомых всегда большинство было за мужчинами.
И некоторых я действительно очень люблю и  уважаю. Из мужчин получаются очень хорошие  верные друзья.

Недавно мне позвонил бывший, то есть бывший-бывший, а теперь что-то вроде друга. Он позвонил, чтобы пожаловаться на жизнь. Обычно я слушаю его рассеянно и поддакиваю, а тут вдруг вслушалась. Пожалела. Поддержала. И он... заплакал. Сейчас, женская часть читающая мой блог, начнет плеваться от слез мужчины. А правильно ли это?

И тут, представляя взрослого высокого мужика, который рыдает на удаленном так сказать девичьем плече (а именно - в трубку), я задумалась о том, как... как на самом деле ТРУДНО быть мужчиной.

Постоянно зарабатывать деньги - много денег! Если ты зарабатываешь мало и при этом мужчина, обязательно найдутся те, кто решит, что ты лузер. Чмо. Или вот еще - нищеброд! И неважно, что при этом ты купил квартиру (скажем, 2 комнаты в старом фонде). Нет Инфинити? Нет двушки?  Не подарил мне брульянт от Сваровски, как у Люськи из третьего подъезда? Лузер, быдло, нищеброд и чмо. А вот Вася из параллельного был троечником, а добился!

Это же просто кошмар, нести на плечах такую ответственность!!! 

А еще...девушки. Во-первых, надо самому провоцировать их на секс да еще и постоянно показывать себя распрекрасным любовником. А как это делать, спрашивается, если ты вообще ее видишь первый (второй) раз??? А если у нее адские сиськи? Или смешной пупок? 
Ты же не можешь просто обломать ее или поржать - ты сука джентльмен, обязан не только на нее взгромоздиться, но еще и довести до оргазму, узнать, что это был именно он (КАК, спрашивается?!), и дать денег на такси. А, и не забыть позвонить! 
Не справился? В зависимости от тяжести прегрешения ты - мудак, импотент, жмот, девственник или латентный гомосек. Привет, мир мужчин!! 

Быть сильным. Все время проявлять жесткость, решительность и настойчивость, как будто ты не живой человек, а бельевой шкаф мореного дуба. Пытаться дать в морду хулиганам, хотя их шесть штук. Стоит тебе проявить мягкость, душевность, человечность, позвонить маме и погладить уличного кота - все, ты подкаблучник, тряпка, романтик-на-жопе-бантик и полное дерьмо. И зачем я отдала тебе лучшие годы жизни. Верни назад.

Иногда я с ужасом думаю, каково быть мужчиной. 

По большому счету, о нем, о мужчине никто не думает. Каково ему жить? О котЭ, пандах и морских котиках думают больше. 

Все (не будем показывать пальцем) думают только о том, любит-нелюбит. Делает-не делает. Приедет-не приедет. Изменит- не изменит. Женщина, зависимая от мужчины, похожа на пленника, которому вывернули руки и привязали локтевыми суставами к кому-то другому. К ее мужчине. Чуть он шевельнется, она шипит- "мне больно!" Когда он замирает, она дергает — ты чего замер? Ты жив? Ты ко мне относишься? 

Думаете все? Нет :) Как бы я не ценила и не любила своих мужчин, но дорогие мои только оставаясь настоящим мужчиной рядом будет женщина, которая не будет вас пилить, требовать, унижать, недооценивать! Мне почему-то кажется, что сейчас в равной степени мужчины недооценивают женщин, а женщины мужчин. И слезы льют в равной степени и те и другие.

P.s.: ну уж раз пошел такой разговор, может сюда забредет случайно человек, который отвечает за ремонт тротуаров и дорог в городе. Хотите видеть своих любимых более женственными? Зимой и летом на каблуках - сделайте тротуары нормальные, а?! Ну чтоб не как корова на льду  вышагивать на 13 см. шпильке, по такому асфальту только в кедах и ненавистных угах.


***

А вообще зима. И хорошо. В офисе сегодня украшаем елочку.  В моем плей листе, предновогодняя суета). Впереди еще долгая зима, а значит нас ждут длинные уютные вечера дома с любимыми.

В последний день ноября

Бывают такие дни, когда мир совсем не кажется уютным и приятным местом. Скажем честно - даже наоборот. Когда все, чего хочется, это остаться дома под одеялом, не зажигать свет, не включать телефон, но сегодня совершенно другой день! Это ноябрь мягко говоря сладким точно не вышел, но последний день ноября мне хочется болтать без умолку, пить любимый кофе и смеяться. И декабрь уже совсем наступает на пятки, вот и зима. Не за горами новогодние каникулы с приятными и долгожданными встречами с родными и близкими, уютные теплые вечера, и конечно немного детства и сказки.

Вчера случайно встретила знакомую девчонку. Сейчас она учиться на третьем курсе филфака, специальность - русский язык и литература. Заговорила она вдруг о какой-то своей одногруппнице:
- Эта деревенщина вообще не хочет учиться правильно произносить слова! Говорит колготЫ, подошвА, во-первЫх... И постоянно вставляет словечки типа "упс, "вау", "вах". И вот это будущий учитель языка и литературы?? Как таких в школы можно пускать?! Чему она детей научит?!
И мрачно завершает:
- Филолог, бля, мать ее так!

И вообще про ноябрь - в этом месяце особенно в последние пару недель мне хотелось молчать. Все вроде хорошо, а слов вдруг не стало. И мало того, что я и так весь месяц была стеклянна, так еще и потеряла крышку от головы. Теперь все видят: вместо мыслей у меня гусеницы, гусеницы в клетчатых пальто.

Этот ноябрь был  почему-то неудобный. Таблетка, прилипшая к пищеводу. Половину дней я бы вообще выкинула в мусоропровод без сожаления.

Ну да ладно. Возьму и проснусь пенсионеркой в красных бусах и фильдеперсовых чулках. Это мой внутренний персонаж, что хрипло смеется и лечит от ноября ноябрем же.
У вас есть спасительные внутренние персонажи? Я ведь не одна себе кого-то представляю?)

Тем не менее, и из таких моментов, когда все жуть как раздражает, тоже складывается дорога вперед, в будущее. В независимости от того, что вы выберете: остановиться ненадолго или вытряхнуть себя из кровати, дома, привычных дел. 

Причем, оба варианта по-своему хороши.)

Делайте то, что действительно хочется делать, особенно сегодня - в последний день ноября.

Listen or download Louis Armstrong Mack The Knife for free on Prostopleer